Q＆A

よくあるご質問

試し履きをしたいのですが、実際の店舗はありますか？

現在店舗はなく、web販売のみとなります。

Irodoli(イロドリ)は奈良県大和郡山市にファクトリー兼ショールームがありますので、
お越し下さいますとご対応させて頂きます。

ご希望の商品準備がございますので、お問い合わせより日時のご連絡を必ずお願い致します。

サイズ交換はできますか？

はい。屋内での試し履きの状態に限り、Irodoli(イロドリ)では１回目のサイズ交換に
往復送料・手数料ともに無料で対応しています。
2回目以降は往復送料のご負担をお願い致します。

イメージと違った場合、交換または返品は可能ですか？

はい。Irodoli(イロドリ)ではご購入後イメージと違った場合の交換・返品が可能です。
箱や付属品が商品到着時と同じ状態に限りますのでご注意ください。
また返品の場合、申し訳ありませんが送料のご負担をお願いしております。

どこで作っていますか？

Irodoli(イロドリ)は全ての工程を奈良県大和郡山市の自社工場で製造している日本製のブランドです。

発送はいつですか？

お届け日指定日がない場合は、ご注文の時間帯により異なりますが、最短でご注文の翌営業日に弊社より発送致します。
※土日祝・夏季、冬季休業は営業日に含みません
また、予約商品の場合は1ヶ月〜２ヶ月かかる場合がございます。
ご迷惑ご不便おかけしますが、何卒宜しくお願い致します。